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II edição do curso sobre como encantar o turista em Bonito (MS)

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A Prefeitura Municipal de Bonito (MS) em parceria com Conselho Municipal de Turismo (Comtur-MS) e o Sebrae, preparam a 2ª edição do curso “Como Encantar o Turista”.

O objetivo do curso é provocar nos participantes uma reflexão sobre o que se entende por um atendimento com qualidade e como é possível encantar alguém nesse processo de entrega de um serviço ou produto turístico. Experiências de diferentes tipos de atendimentos que permitam avaliar os papéis do de quem atende e de quem recebe o atendimento.

Temas abordados no evento:

– A qualidade e profissionalismo; Comportamento e profissionalismo, Atitudes verbais e não verbais.
– O trabalho no turismo; Conhecimento, Rotinas de trabalho, Comunicação.
– O encantamento no atendimento turístico;Valorização do turista, Motivação, Desafios do dia-a-dia.

O valor da inscrição é de R$ 35,00 (trinta e cinco reais).
A data ainda não foi definida, assim com o local de realização do curso.
Mais informações podem ser obtidas na Secretaria de Turismo, pelo telefone: (67) 3255-2160.

Com informações: Bonito Notícias